Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

SK Plaza / Taksi Plaza
Y-tunnus 3120402-2
Auringonkierto 5, 70820 Kuopio
Puhelin: 040 824 5713
Sähköposti: info@taksiplaza.fi

2. Mitä tietoja käsittelemme

Ennakkovaraus- ja yhteydenottotilanteissa käsittelemme asiakkaan antamia tietoja, kuten nimeä, puhelinnumeroa, vapaaehtoista sähköpostiosoitetta, nouto- ja määräpaikkaa, matkan ajankohtaa, matkustajamäärää, toivottua vahvistustapaa sekä viestikenttään kirjoitettuja lisätietoja. Lisäksi palvelin voi käsitellä sivuston toiminnan ja tietoturvan kannalta tarpeellisia teknisiä lokitietoja.

3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste

Tietoja käytetään taksivarauksen käsittelyyn, asiakkaalle vastaamiseen, kuljetuksen toteuttamiseen, asiakaspalveluun sekä väärinkäytösten ehkäisemiseen ja palvelun teknisen toimivuuden varmistamiseen. Käsittely perustuu sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimiin, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun sekä tarvittaessa lakisääteisiin velvoitteisiin.

4. Tietojen vastaanottajat

Tietoja käsittelevät vain ne Taksi Plazan henkilöt ja kuljetuksen toteuttajat, jotka tarvitsevat niitä varauksen hoitamiseen. Palvelun tuottamisessa voidaan käyttää luotettavia palveluntarjoajia, kuten verkkosivuston ylläpitoa ja Microsoft 365 -sähköpostia. Tietoja ei myydä. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle vain lain niin edellyttäessä.

5. Säilytysaika

Varaus- ja yhteydenottotietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asian hoitamiseksi, asiakassuhteen ja mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarpeettomat tiedot poistetaan asianmukaisesti.

6. Tietojen suojaaminen

Tiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

7. Evästeet ja ulkoiset palvelut

Sivusto käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä ratkaisuja. Kun avaat sivustolta ulkoisen palvelun, kuten WhatsAppin, kyseinen palvelu käsittelee tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietyissä tilanteissa vastustaa käsittelyä tai pyytää tietojen siirtämistä. Voit tehdä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@taksiplaza.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

9. Selosteen muutokset

Päivitämme tätä selostetta, jos palvelu tai henkilötietojen käsittely muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.